キャンセルポリシー
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ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルに関するご案内です。
日程変更は無料ですので、ご都合が合わなくなった場合もご安心ください。
体調やメンタルの変化にも柔軟に対応いたしますので、無理をせずお気軽にご相談ください。

キャンセルポリシー

安心してご利用いただくために、キャンセルに関してキャンセルポリシーを設けておりますのでご来店前に必ずご確認ください。

キャンセル料金について

・前日まで:無料

・当日キャンセル:11,000円(税込)

・無断キャンセル:11,000円(税込)


※台風・大雪・公共交通機関の停止など、やむを得ない事情の場合は柔軟に対応いたします。
※当日キャンセルとは、ご予約日の0:00以降のキャンセルを指します。
※回数券をご利用の場合も、当日キャンセルは1回分消化となります。
※キャンセル料が発生した場合は、10日以内に銀行振込にてお支払いをお願いいたします。振込先の銀行口座はメールにて個別にご案内いたします。期日までにお支払いが確認できない場合は、今後のご予約をお断りすることがあります。

ご予約の変更・キャンセル方法

変更やキャンセルが分かった時点でご連絡ください。
前日までのキャンセルは無料、当日のキャンセルは有料となります。

■ ご連絡方法
・予約メールから変更
・メール:takeda@stressclearroom.com
・電話:090-7868-6411(カウンセリング中は出られない場合があります)
・LINE:LINE店舗用公式アカウント
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ご来店の遅刻について

交通事情などで遅れる場合は、分かり次第ご連絡をお願いいたします。
60分以上の遅れが生じた場合
次の予約枠の関係で、十分な対応ができないことがあります。
30分以上ご連絡がない場合
無断キャンセル扱いとなることがあります。
あらかじめご了承ください。

無断キャンセルについて

ご連絡なく来店が確認できなかった場合は、無断キャンセルとなり、通常料金(11,000円/税込)をご請求させていただきます。
他のお客様の大切なご予約枠を確保しているため、ご理解とご協力をお願いいたします。
なお、2回以上の無断キャンセル行為が認められた方には、今後のご予約をお断り、またはサービス提供の停止を行うことがあります。ご了承ください。

出張カウンセリングのキャンセルについて

出張カウンセリングの場合、事前に交通費や宿泊費等が発生していることがあります。
そのため、キャンセルに伴い実費が発生している場合は、 理由に関わらず、実費分をご負担いただく場合がございます。
あらかじめご理解のほどお願いいたします。

返金ポリシー

カウンセリング開始後の返金は原則として行っておりません。
あらかじめご了承ください。

当日のお願い

ご予約枠を確保しているため、当日のキャンセルは極力お控えいただけますと幸いです。
ただし、体調や心の状態が優れない場合は、無理をせず、どうぞご相談ください。

少し先の未来の自分から
「ありがとう」と言われる決断になるはずです

  • 変わりたいと感じた
    ""
    自分を変える
    チャンスです

    1回/ 11,000(税込)

    ※回数制のため長時間になっても
    追加料金はいただきません。